Urgence · Mer, piscine ou pluie · Atelier à Patong

iPhone tombé dans l'eau à Phuket

Votre iPhone a pris l'eau ? Les deux premières heures décident de tout.

Éteignez-le tout de suite. Ne le rechargez pas, ne le rallumez pas « juste pour voir ». C'est le geste qui détruit le plus de téléphones à Phuket : brancher un appareil encore humide crée un court-circuit qui condamne la carte mère et, avec elle, vos photos de vacances.

Devis ferme avant intervention Nettoyage aux ultrasons Ouvert tous les jours 9h-21h
Eau de mer Le sel est corrosif : c'est le cas le plus urgent
2 à 4 h Démontage, nettoyage, séchage et tests
Le riz ne sert à rien Il n'aspire pas l'humidité et laisse de l'amidon à l'intérieur
🌊 Mer et piscine : nos cas les plus fréquents
🧪 Ultrasons et réparation au niveau de la carte
⏱️ Chaque heure compte
💾 Récupération de données possible si la carte est perdue

Pourquoi c'est urgent

Ce n'est pas l'eau qui tue le téléphone, c'est la corrosion

Un iPhone récent résiste quelques minutes à une immersion. Ce qui le détruit, ce n'est presque jamais le contact avec l'eau lui-même, mais ce qui se passe ensuite : l'humidité reste piégée entre les composants, et la corrosion commence son travail. En quelques jours, des pistes de la carte mère sont rongées et la panne devient définitive.

L'eau de mer est le pire scénario. Le sel est conducteur et corrosif : il ne se contente pas de mouiller la carte, il l'attaque. C'est pourquoi un iPhone tombé dans la mer à Patong doit être traité en heures, pas en jours. L'eau de piscine est un peu plus clémente, mais le chlore et les minéraux dissous laissent eux aussi des dépôts. Quant à la pluie de la mousson, elle s'infiltre par les fissures d'un écran déjà cassé — un dégât des eaux commence souvent par une chute survenue des semaines plus tôt.

Ce que nous faisons à l'atelier

  • Démontage complet et retrait immédiat de la batterie pour couper toute alimentation
  • Lecture des indicateurs de contact liquide et évaluation de l'étendue de la corrosion
  • Nettoyage de la carte en bac à ultrasons, qui dissout le sel et les résidus jusque sous les puces
  • Séchage contrôlé, puis remise sous tension progressive pour tester composant par composant
  • Remplacement des éléments qui n'ont pas survécu : batterie, port de charge, écran, haut-parleur

Nous sommes honnêtes sur un point : un dégât des eaux ne se garantit pas comme un écran. Un téléphone qui redémarre parfaitement peut présenter une faiblesse des semaines plus tard, car la corrosion a pu fragiliser des soudures invisibles. Nous vous dirons toujours ce que nous avons vu à l'intérieur, et si le pronostic est mauvais, nous vous le dirons avant de vous facturer une réparation.

Tarifs

Combien coûte une réparation après un dégât des eaux ?

La fourchette dépend de l'étendue de la corrosion et des composants à remplacer. Le devis est donné après le démontage et l'inspection de la carte.

Prestation Ce qui détermine le prix Durée
Diagnostic, nettoyage aux ultrasons et remise en service Étendue de la corrosion, visible seulement après démontage 2 à 4 h
Batterie à remplacer après immersion Modèle exact 20 à 45 min
Port de charge corrodé Modèle et état du connecteur 30 à 75 min
Écran endommagé par l'infiltration Modèle exact et qualité de pièce choisie 30 à 90 min
Récupération de données si l'appareil ne démarre plus État de la carte mère 1 à 3 jours

Un dégât des eaux ne se chiffre pas à l'avance : nous démontons l'appareil, nous évaluons la corrosion, puis nous vous remettons un devis ferme et écrit. Si le prix ne vous convient pas, vous ne payez rien et vous repartez avec le téléphone. Les dégâts des eaux sont couverts par une garantie de diagnostic de 30 jours, et non par la garantie de 90 jours applicable aux écrans et aux batteries.

Questions

iPhone et eau : vos questions

L'indice IP68 est mesuré en laboratoire, en eau douce, sur un appareil neuf. Les joints vieillissent, une chute antérieure les a peut-être déplacés, et l'eau de mer n'a rien à voir avec l'eau d'un laboratoire. Apple exclut d'ailleurs explicitement les dégâts des eaux de sa garantie.
Non. Le riz n'aspire pas l'humidité assez vite pour empêcher la corrosion, et il laisse de la poussière d'amidon dans le port de charge. Pendant les 24 heures perdues à attendre, le sel continue d'attaquer la carte. Éteignez l'appareil et apportez-le.
Oui, surtout après une immersion en mer. Un téléphone qui rallume peut très bien tomber en panne deux semaines plus tard, quand la corrosion a fini de ronger une piste. Un nettoyage préventif coûte infiniment moins cher qu'une carte mère.
Idéalement moins de 12 à 24 heures, en particulier après un contact avec l'eau de mer. Au-delà, la corrosion progresse et les chances de récupération diminuent nettement.
Souvent, oui. Même sur un appareil qui ne démarre plus, la puce de stockage peut être intacte. Comptez en général de 1 à 3 jours. Le prix dépend de l'état de la carte mère et vous est communiqué après diagnostic, avant toute intervention.
Les pièces que nous remplaçons (écran, batterie, port de charge) restent couvertes 90 jours. En revanche, l'état général d'une carte ayant subi une immersion ne peut pas être garanti de la même façon : nous appliquons une garantie de diagnostic de 30 jours et nous vous expliquons franchement le pronostic avant d'engager les frais.

Il vient de tomber à l'eau ? N'attendez pas demain.

Éteignez-le, ne le branchez pas, et écrivez-nous. Dites-nous le modèle, le type d'eau et depuis combien de temps il est mouillé : nous vous répondrons avec la marche à suivre et un ordre de prix.

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