Récupération de données iPhone à Phuket
iPhone qui ne démarre plus ? Vos photos de vacances ne sont pas forcément perdues
Un iPhone noyé dans la piscine, écrasé sous un scooter ou qui reste noir n'a pas effacé pour autant vos photos, vos messages et vos contacts. Dans la plupart des cas, les données sont encore là, sur la puce de stockage — il faut simplement redonner assez de vie à la carte pour aller les chercher. C'est un travail au niveau de la carte mère, et c'est ce que nous faisons à l'atelier de Patong.
Pourquoi les données survivent souvent
Un iPhone « mort » a presque toujours une panne, pas un stockage effacé
Sur un iPhone, vos souvenirs sont écrits sur une puce de mémoire soudée à la carte mère. Quand le téléphone reste noir, ne s'allume plus ou tourne en boucle sur la pomme, c'est presque toujours autre chose qui a lâché : le connecteur de batterie, la puce de gestion de l'alimentation, un composant grillé par un choc, ou une carte rongée par l'eau salée. La puce de stockage, elle, est souvent intacte. Si l'on parvient à rétablir assez d'alimentation sur la carte, ne serait-ce que quelques minutes, les données redeviennent lisibles et peuvent être copiées.
C'est pour cette raison qu'un iPhone qui semble définitivement perdu à un touriste sur le point de rentrer en France est, dans bien des cas, tout à fait récupérable. Le vrai ennemi n'est pas la casse : c'est le temps et les mauvaises manipulations. Un appareil noyé que l'on rallume dix fois de suite pour « voir s'il remarche » se dégrade à chaque tentative, pendant que le sel attaque les pistes de cuivre.
Ce que nous récupérons
- Photos et vidéos, y compris celles supprimées par erreur dans certains cas
- Contacts et journal d'appels
- SMS, iMessages et conversations WhatsApp, Line ou WeChat
- Notes, mémos vocaux et documents d'applications
- Données professionnelles stockées localement sur l'appareil
Nous intervenons sur les iPhone tombés dans la mer ou la piscine, écrasés, restés noirs, bloqués au démarrage, ou dont le stockage a lâché. La démarche est toujours la même : diagnostic d'abord, prix ensuite, travail seulement une fois que vous avez accepté.
Méthodes et délais
Combien de temps prend une récupération de données ?
Une récupération ne se chiffre pas honnêtement à partir d'une simple description : tout dépend de ce qui a lâché et de la gravité des dégâts. Nous examinons l'appareil, nous vous expliquons la méthode adaptée et les chances réelles, puis nous vous communiquons le prix. Voici en revanche les délais habituels selon la situation.
| Situation | Ce que cela implique | Durée habituelle |
|---|---|---|
| Écran cassé, appareil encore fonctionnel | Extraction des données d'un iPhone qui s'allume mais reste inutilisable | 1 à 3 h |
| iPhone noir — réparation de la carte | Alimentation rétablie sur la carte le temps de copier vos données | 1 à 2 jours |
| Dégât des eaux | Carte nettoyée de la corrosion, puis lue avant nouvelle dégradation | 1 à 3 jours |
| Blocage au démarrage (boucle de la pomme) | Diagnostic du composant fautif, puis extraction | 1 à 2 jours |
| Lecture de la puce de mémoire | Dernier recours : la puce de stockage est lue directement | 2 à 3 jours |
Confidentialité et bonnes habitudes
Vos données restent les vôtres
Une récupération réussie ne sert à rien si l'on doit ensuite s'inquiéter de ce que deviennent les fichiers.
Travail sur place
Tout se fait à l'atelier de Patong. Vos données ne sont ni copiées à des fins personnelles, ni partagées, ni conservées après restitution. Nous vous rendons vos fichiers sur votre appareil ou sur une clé USB que vous fournissez.
Prenez l'habitude d'iCloud
La meilleure récupération de données est celle dont on n'a jamais besoin. Activez la sauvegarde iCloud sur votre iPhone : une fois configurée, elle sauvegarde photos et contacts automatiquement dès que vous êtes sur le Wi-Fi de l'hôtel.
Après une chute dans l'eau
Éteignez l'appareil, ne le mettez pas à charger, et ne le rallumez pas pour tester. Le riz ne sert à rien. Apportez-le tel quel, le plus vite possible : c'est la meilleure façon de préserver vos souvenirs.
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